MILENE CAMARGO - EP2 6TEMP - PORTAL CUSTOMER
Milene Camargo é formada em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda pela Universidade Nove de Julho e especializada em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing pela ESPM. Foi professora de Marketing de clientes para as turmas de pós-graduação da FAAP, em 2022 Atuou no relacionamento com o cliente por 13 anos na Gafisa, desenvolvendo e implementando a Gestão da Régua de Relacionamento, gerenciamento da Central de Relacionamento e dos canais de mídias sociais (Facebook, Instagram e Reclame Aqui), canais digitais e gestão nos eventos de Pós Entrega. Na Yuny Incorporadora, é a responsável pela criação da Jornada de Experiência do cliente que envolve gestão de produtos, comunicação, eventos, implantação e gestão da Central de Relacionamento interna, atualização e controle do Portal do cliente e APP, além de um trabalho em conjunto com a equipe do Marketing nas interações com as mídias sociais (Facebook, Instagram e Reclame Aqui).
